INCM prepara novo sistema para aumentar transparência nos preços e pacotes de dados

nova plataforma deverá ajudar consumidores a comparar tarifas e perceber melhor validade e consumo dos pacotes

O Instituto Nacional de Comunicações de Moçambique (INCM) está a preparar um novo Sistema de Gestão de Tarifas, previsto para entrar em funcionamento em Novembro de 2026, numa altura em que aumentam as reclamações dos consumidores sobre o rápido esgotamento dos pacotes de internet.

A nova plataforma deverá permitir ao regulador acompanhar de forma mais detalhada as tarifas praticadas pelas operadoras de telecomunicações e facilitar a comparação entre diferentes ofertas disponíveis no mercado.

Com o sistema, os consumidores poderão ter acesso a informações mais claras sobre o preço efectivo dos pacotes, quantidade de dados, condições de utilização e período de validade, ajudando a perceber exactamente o que estão a comprar.

A iniciativa surge também como resposta às preocupações de utilizadores que afirmam ficar sem dados antes do período esperado, levantando dúvidas sobre a forma como o consumo dos megabytes é contabilizado.

Além da plataforma, o INCM afirma estar a trabalhar na reestruturação dos pacotes de telecomunicações, com o objectivo de criar ofertas mais previsíveis e transparentes para os consumidores.

A expectativa é que o novo sistema permita ao regulador ter maior controlo sobre o mercado e, ao mesmo tempo, dê aos clientes melhores condições para comparar ofertas antes de adquirir um pacote.